REGULAMIN
Wstęp
1. Właścicielem sklepu internetowego sportodrom.pl jest: CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy, ul. Raszyńska 13, 05-500 Piaseczno NIP: 521-13-69-532, Regon: 012220608, zarejestrowana przez Krajowy Rejestr - Narodowy Urząd Podmiotów Gospodarczych US w Warszawie pod numerem 0000098354, dalej zwana Właścicielem.
2. Sklep internetowy sportodrom.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową odzieży oraz akcesoriów na terenie Polski. W sklepie internetowym dostępny jest wyłącznie asortyment z aktualnej oferty sklepu internetowego sportodrom.pl.
3. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie sportodrom.pl.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień zawartych w regulaminie.
Oferta
5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu sportodrom.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu w chwili składania zamówienia.
6. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności wycofywania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
7. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
Zamówienie
8. Zamówienia może dokonać każdy, kto zarejestruje się na stronie sportodrom.pl podając swoje dane osobowe. Dane przetwarzane będą zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833 z późn zmian).
9. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez Internet, za pomocą formularza znajdującego się na stronie sportodrom.pl
10. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia.
11. Właściciel zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności.
12. W przypadku zaznaczenia w formularzu „Płatność przelewem” jako sposobu płatności, Zamówienie będzie zrealizowane po potwierdzeniu złożenia zamówienia przez zamawiającego (np. przy pomocy odpowiedzi na wiadomość e-mail wysyłanej na podany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej Klienta), nie późnej niż w terminie 2 dni roboczych od złożenia Zamówienia, oraz po zaksięgowaniu płatności na koncie Właściciela nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od złożenia Zamówienia. W przypadku niedochowania któregokolwiek z warunków zamówienie zostanie anulowane.
13. Anulowanie zamówienia przez Klienta możliwe jest tylko przed wysłaniem przez sklep towaru. W tym celu należy skontaktować się ze sklepem telefonicznie pod numerem (4822) 701 45 00.
14. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem sportodrom.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
15. Klienci którzy jednorazowo zrealizują zakupy na kwotę równą bądź wyższą od 1000 zł otrzymają dodatkowy rabat w wysokości 10%.
Warunki dostawy
16. Termin dostawy zamówionych towarów, liczony od momentu przekazania zamówionego towaru do kuriera bądź poczty, wynosi od 3 do 5 dni roboczych, chyba że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin.
17. W przypadku wystąpienia nieoczekiwanych okoliczności, które sprawiają, że towar nie może zostać przekazany kurierowi bądź poczcie zgodnie z pkt 14, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
18. Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany podczas rejestracji bądź adres wpisany w formularzu zamówienia.
19. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module "koszyk sklepu" - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Informacje o stanie zamówienia
20. Klient informowany jest o stanie zamówienia przy dokonywaniu zakupów kartą lub przelewem przy pomocy wiadomości e-mail wysyłanych na podany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej. Można również sprawdzić stan swojego zamówienia w zakładce "Historia zamówień" dostępnej po zalogowaniu się do sklepu.
Reklamacje
21. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt jest uszkodzony mechanicznie. W celu zachowania prawa do gwarancji zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera kupujący zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie lub produkt nie uległy uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki lub produkt noszą znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera lub pracownika poczty sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się niezwłocznie ze sklepem sportodrom.pl. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera lub pracownika poczty jest koniecznym warunkiem dochodzenia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
22. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7 ust. 1 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, z zastrzeżeniem art. 10 ust. 3 ww. ustawy. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany wraz z paragonem, w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt nie będą uszkodzony, oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.
23. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy, ul. Raszyńska 13, 05-500 Piaseczno. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania określone w pkt 20 zwrot zostanie przyjęty. W przypadku gdy sprzedaż odbyła się na podstawie faktury VAT, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po otrzymaniu faktury korygującej Właściciel dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta w ciągu 7 dni roboczych.
24. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny, koszty ich odesłania ponosi Klient. Opłata ta nie jest rozumiana jako odstępne zgodnie z art. 7 ust. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271).
25. Jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim paragonem bądź fakturą i opisem przyczyn reklamacji. Po rozpatrzeniu reklamacji Właściciel może: a. Nie uznać reklamacji i odesłać na koszt Klienta reklamowany produkt, b. Uznać reklamację i wymienić na pełnowartościowy c. Uznać reklamację i zaoferować do wyboru inne, dostępne w sklepie produkty d. Uznać reklamację i zwrócić pieniądze.
26. W przypadku uznania reklamacji, równowartość opłaty pocztowej odpowiadającej wartości opłaty za przesyłkę z reklamowanym towarem, Właściciel zwróci Klientowi niezwłocznie po uznaniu reklamacji.
27. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
28. W przypadku gdy kupującym jest firma bądź osoba prowadząca działalność gospodarczą dokonała zakupu na fakturę, nie stosuje się pkt. 22-24.
Formy płatności
29. Opłatę za zamówiony towar można przelać na konto Właściciela w banku DZ Bank Polska S.A. o numerze: 43 1740 0006 0000 3000 0029 4908.
30. W przypadku wybrania opcji płatności za pobraniem, opłatę kupujący uiszcza kurierowi bądź pracownikowi poczty. Opłaty za zamówiony towar w formie płatności kartą kredytową/płatniczą oraz innego przelewu niż określony w pkt 28 obsługiwane są przez firmę Platnosci.pl.
Postanowienie końcowe
31. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na upoważnienie Właściciela do wystawiania faktur VAT lub rachunków z tytułu dokonanego zakupu bez podpisu odbiorcy.
32. W przypadku gdy kupującym jest osoba fizyczna (nieprowadząca działalności gospodarczej) do każdego zamówienia Właściciel dołącza paragon z kasy fiskalnej, faktury VAT będzie wystawiona tylko w sytuacji, gdy kupujący zażąda takiego dokumentu.
33. Jeśli sprzedaż dokonywana jest na rzecz podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą, Właściciel będzie wystawiał każdorazowo faktury VAT, po wcześniejszym przesłaniu wymaganych informacji za pośrednictwem wiadomość e-mail.
34. Dane osobowe, o których mowa w pkt 8, zbierane są przez Właściciela w celu prowadzenia sprzedaży oraz działań marketingowych. Każdy użytkownik sklepu internetowego sportodrom.pl przekazuje swoje dane dobrowolnie, jak również każdy użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
35. Rejestrując się w sklepie internetowym sportodrom.pl, Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji umowy kupno-sprzedaż.
36. Rejestracja w sklepie sportodrom.pl jest równoznaczna z udzieleniem zgody Klienta na przetwarzanie danych.
37. Zebrane dane osobowe są administrowane przez CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy lub podmiot działający na rzecz CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy i mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym przez przepisy prawa powszechnie obowiązujące, w tym między innymi przenoszenie danych osobowych z jednego rodzaju nośnika na inny itp.
38. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w niezbędnym zakresie, zgodnie z przepisami prawa polskiego w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
39. Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych oraz prawo ich poprawiania.
40. Rejestrując się w sklepie internetowym sportodrom.pl, Klient akceptuje niniejszy regulamin, zgadzając sie na wykorzystanie przez CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy jego danych, w tym również w celach marketingowych i promocyjnych.
41. Cofnięcie zgody o której mowa w pkt. 37 Klient może dokonać poprzez wyrejestrowanie się z bazy danych Klientów CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy. W tym celu należy wysłac maila na adres sklep@sportodrom.pl ze stosowną informacją. Po dokonaniu weryfikacji prawdziwości maila, następuje wyrejestrowanie z bazy Klientów CMP Sp.j. J. i R. Chełstowscy. Wyrejestrowanie będzie równoznaczne z nieodwracalnym usunięciem loginu i konta Klienta.
42. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają wszystkie cła i podatki, w tym podatek VAT (ceny brutto).
43. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sportodrom.pl.
44. Regulamin wchodzi w życie w dniu 02.12.2009.
Znajdź nas na Facebook'u
